bad99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bad99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") মধ্যকার একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

bad99 প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন গেমিং বিনোদন প্রদান করে। এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "পরিষেবা" বলতে bad99-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং, প্রমোশন এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বোঝায়।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

২.১ বয়স সীমা

bad99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• bad99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) নথি চাইতে পারে এবং আপনি তা সরবরাহ করতে বাধ্য।

৩.১ জমার নিয়মাবলী

bad99-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। আপনি bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে নিরাপদে অর্থ জমা দিতে পারবেন। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আবেদন করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি সাধারণত জমার পদ্ধতির সাথে মিল রাখতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে bad99 যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৩.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

bad99 কঠোরভাবে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুসরণ করে। কোনো সদস্য অবৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করতে পারবেন না। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ (25x), অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণকে ২৫ দিয়ে গুণ করে যত টাকা হয় তা বাজি হিসেবে ব্যবহার করার পরেই বোনাস উত্তোলন করা যাবে।

৪.২ সাধারণ বোনাস নীতি

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে, একটি আইপি ঠিকানায় বা একটি পরিবারে একবার দাবি করা যাবে।
• bad99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে বাজি ধরলে বোনাস নিজেই প্রথমে কাটা যাবে এবং তারপর আসল ব্যালেন্স ব্যবহার হবে।

bad99-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে গণনা করা হয় এবং নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা হয়। bad99 VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

নিচের কোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• গেম বা সিস্টেমের কোনো ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে কারসাজি বা যোগসাজশ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।

bad99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত নথি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনগত প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৮.১ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

bad99 প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো ভুল ফলাফল তৈরি হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে। সংশ্লিষ্ট বাজি বা লেনদেন পর্যালোচনা করার পরে bad99 সঠিক সিদ্ধান্ত নেবে।

৮.২ পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া

রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের জন্য bad99 ক্ষতিপূরণের দায়িত্ব নিতে বাধ্য নয়।

৮.৩ দায়বদ্ধতার সীমা

গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য bad99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত। ব্যবহারকারী নিজের বিবেচনায় এবং স্বেচ্ছায় গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেন।

৯.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

৯.২ bad99 কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে bad99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• অনুরোধ করা সত্ত্বেও প্রয়োজনীয় নথি না দেওয়া।

৯.৩ স্বেচ্ছামূলক বর্জন

সদস্যরা দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে নিজেদের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া পাবেন।

• অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
• bad99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী বলে বিবেচিত হবে।
• যোগাযোগ: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট।

গেমিং সিস্টেম বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে bad99-এর সার্ভার লগ এবং তথ্যই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গৃহীত হবে।

bad99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য এবং গ্রাফিক্স — bad99 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পদ।

• bad99-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• bad99-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

bad99 সদস্যদের সুস্থ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করে। আমরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখি, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

• গেমিং সেশনের জন্য সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধার করার জন্য বাজি বাড়াবেন না।
• যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• স্বেচ্ছামূলক বর্জন ও ডিপোজিট সীমা সেবার জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

bad99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট করা শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরিষ্কারীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলাদেশ মান সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সক্রিয় রয়েছে এবং আপনার যেকোনো সমস্যার সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।